El libro definitivos sobre las marcas • El autor es reconocido como el padre del branding moderno • Traducción y adaptado al castellano por un conocido autor. Este libro presenta en forma sintetizada los veinte principios esenciales del branding que permitirán la creación de marcas fuertes. Extraídos de toda una vida profesional de uno de los principales maestros del marketing tiene todo lo que un estratega de las marcas y del marketing debe saber. Se trata de una guía siempre actual que permite mantener marcas fuertes y aprovechar sinergias con otras marcas propias o ajenas. Si son seguidos, estos principios …

• Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto• Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente
A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante.En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son …

Dos provocadoras ideas  son las que dan origen a este libro: La primera es que el éxito es aleatorio, mucho más aleatorio de lo que nos gusta pensar. La segunda es que hay una serie de herramientas y actitudes que podemos tener para capturar esos momentos justos en que todo se sincroniza. Se trata de un libro ameno, lleno de anécdotas acerca de los momentos justos de varias empresas en las que todo ha hecho "click" y han triunfado. Gracias a su estilo, el libro se constituye asimismo en una verdadera guía para estar atentos, aprovechar las oportunidades y subirse …

Una nueva historia motivadora del autor de El bus de la energía y prohibido quejarse • Un libro imprescindible para poder desarrollar todo tu talento Esta es una historia simple que te permitirá cambios profundos en tu vida. Jon Gordon te invita a realizar un viaje gracias al cual encontrar sentido a tu trabajo y por lo tanto a tu vida. Siempre que plantes la semilla en un terreno fértil, esta crecerá hasta convertirse en una planta o un árbol fuerte y vigoroso. Si plantas la semilla en un terreno árido no conseguirás nada. A través de la historia de …

En esta época de saturación de mercados y competencia feroz, una gran parte de los directivos basan sus estrategias de crecimiento en encontrar un producto o servicio nuevo que revolucione el mercado, o simplemente se concentran en recortar costes a cualquier precio. El autor de El crecimiento rentable, un asunto de todos, plantea una alternativa mucho más coherente y segura para garantizar un crecimiento rentable, que se fundamenta sobre pequeños avances día a día y sobre la permanente adaptación a los cambios que se producen en el entorno. Este enfoque lleva intrínseca la idea revolucionaria de que el crecimiento es …

Hazte visible para los medios sin grandes inversiones. Guía práctica de comunicación para emprendedores y empresas. Autores conocidos en el sector de la comunicación.   Cada vez es más importante que la gente conozca los productos o servicios que ofreces y cada vez es más difícil hacerse visible entre tanta información que circula por los distintos medios de comunicación e información. En ¡Que se entere todo el mundo! Dos reconocidos profesionales de la comunicación brindan las herramientas básicas y esenciales para que cualquier emprendedor, autónomo o pequeña y mediana empresa, pueda conseguir visibilidad en los medios e Internet sin invertir …

Saber aprovechar los malos y buenos momentos de la vida

Con el mismo estilo del libro de empresa de mayor éxito de todos los tiempos (¿Quién se ha llevado mi queso?), Cimas y valles es la historia de un joven que vive infeliz en un valle hasta que conoce a un anciano que vive en una cima, y las conversaciones con él cambian su vida para siempre.

Inicialmente el joven no se percata de que está hablando con una de las personas más exitosas y armónicas del mundo. Sin embargo, a través de una serie de situaciones y  experiencias que le ocurren …

Paralelismos entre la paternidad y la dirección de personas. Un novedoso planteamiento que nos hará ser mejores padres o madres y mejores jefes o jefas. A andar se aprende andando, a nadar, nadando, a ser buen jefe, se puede aprender siendo buen padre... Hacemos muchas cosas bien en casa, con nuestros hijos, en su educación y acompañamiento. ¿Por qué no aprovechar ese aprendizaje en el entorno laboral? Por otra parte, en el trabajo somos muy eficaces en numerosos aspectos; tenemos unas determinadas capacidades que también podemos utilizar para mejorar nuestra labor de padres, porque ser buen padre puede darnos herramientas …

Todos los días se leen en los diarios, noticias sobre conductas poco éticas por parte de políticos, ejecutivos, nobles, deportistas, profesores y tantos otros que en determinadas circunstancias son incapaces de hacer lo que ellos mismos, según sus propios valores, consideran correcto, y luego no saben cómo explicarlo ni justificarse, y se declaran inocentes. En este libro se muestran los últimos avances en el estudio del comportamiento ético principalmente en empresas e instituciones, y se explica por qué no siempre somos conscientes de los puntos ciegos de nuestra mente para juzgar su propia conducta ética. Además nos brinda herramientas para …

La globalización ha impulsado una era de grandes cambios y, sin embargo, casi todo lo que creemos saber acerca de este fenómeno proviene de opiniones sesgadas y teorías económicas de un orden muy general. ¿Queda algún empleo a salvo? ¿Estamos desprotegidos frente a la reubicación de algunos sectores económicos en zonas como Asia o Europa del Este? ¿Se trata de un proceso irreversible, que acabará por imponer un modelo empresarial basado en la mano de obra barata? Suzanne Berger, junto a su equipo de investigadores del Massachusetts Institute of Technology, ha contrastado la experiencia de quinientas empresas de todo el …